Serviciile psihologice oferite prin intermediul acestui site sunt furnizate de un psiholog autorizat, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu normele profesionale ale Colegiului Psihologilor din România. Prezentul disclaimer stabilește limitele, responsabilitățile și condițiile în care sunt oferite serviciile psihologice, precum și modul în care utilizatorul trebuie să înțeleagă și să utilizeze informațiile și intervențiile furnizate.
Natura serviciilor psihologice
Serviciile psihologice includ psihoterapie, consiliere psihologică, evaluare psihologică, intervenții de dezvoltare personală și alte servicii specifice profesiei. Acestea au scopul de a sprijini persoana în gestionarea emoțiilor, comportamentelor, relațiilor și dificultăților personale. Intervențiile psihologice sunt procese colaborative, bazate pe participarea activă a clientului și pe respectarea recomandărilor profesionale.
Limitările serviciilor psihologice
Serviciile psihologice nu reprezintă și nu pot substitui consultațiile medicale, diagnosticul medical, tratamentele psihiatrice, intervențiile de urgență sau recomandările specialiștilor din domeniul medical. Psihologul nu prescrie medicamente, nu stabilește diagnostice medicale și nu poate oferi garanții privind rezultatele intervenției psihologice. Evoluția procesului depinde de factori individuali, contextuali și de implicarea clientului.
Diferența dintre psihologie și psihiatrie
Psihologia este o profesie non-medicală. Psihologul nu poate recomanda tratamente medicamentoase, nu poate modifica tratamente prescrise de un medic și nu poate interveni în situații care necesită expertiză medicală. Pentru evaluări medicale, tratamente medicamentoase sau situații care implică riscuri medicale, clientul trebuie să consulte un medic sau un psihiatru.
Situații de criză și urgență
Serviciile oferite prin acest site nu sunt destinate gestionării situațiilor de criză sau urgență, precum intenții suicidare, auto-vătămare, violență, abuz, episoade psihotice sau alte situații care necesită intervenție imediată. În astfel de cazuri, clientul trebuie să contacteze serviciile de urgență, autoritățile competente sau unitățile medicale specializate.
Responsabilitatea clientului
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte, complete și actualizate, pentru participarea activă în procesul psihologic și pentru respectarea recomandărilor profesionale. Clientul este responsabil pentru deciziile luate în afara cadrului terapeutic și pentru modul în care aplică informațiile primite în ședințe sau prin intermediul site‑ului.
Confidențialitate și limitele acesteia
Informațiile discutate în cadrul ședințelor sunt confidențiale și sunt protejate conform legislației și normelor profesionale. Există însă situații în care psihologul are obligația legală sau etică de a dezvălui anumite informații, cum ar fi: risc de vătămare a clientului sau a altor persoane, situații de abuz, obligații legale de raportare sau solicitări ale autorităților competente.
Riscurile asociate intervențiilor psihologice
Procesul psihologic poate implica explorarea unor emoții, amintiri sau experiențe dificile, care pot genera disconfort temporar. Acest lucru este normal și face parte din procesul terapeutic. Psihologul va oferi suport profesional, însă clientul trebuie să fie conștient că schimbarea necesită timp, implicare și continuitate.
Limitarea răspunderii
Psihologul nu poate fi considerat responsabil pentru interpretarea eronată a informațiilor oferite, pentru deciziile luate de client în afara cadrului profesional sau pentru consecințele acțiunilor clientului. Informațiile furnizate pe site, în materiale educaționale sau în ședințe au scop informativ și nu reprezintă recomandări personalizate în afara contextului profesional.
Utilizarea informațiilor de pe site
Materialele publicate pe site, articolele, ghidurile sau resursele educaționale au scop informativ și nu pot substitui ședințele de psihoterapie sau evaluările profesionale. Orice aplicare a informațiilor se face pe propria răspundere a utilizatorului.
Servicii online
Ședințele desfășurate online pot fi influențate de factori tehnici precum conexiunea la internet, calitatea echipamentelor sau confidențialitatea mediului în care se află clientul. Clientul este responsabil pentru asigurarea unui mediu adecvat, privat și sigur pentru desfășurarea ședințelor online.
Comportament neadecvat
Psihologul își rezervă dreptul de a întrerupe sau refuza o ședință în cazul unui comportament neadecvat, agresiv, ofensator sau nepotrivit al clientului. În astfel de situații, suma achitată nu se rambursează.
Forță majoră
În situații de forță majoră, precum întreruperi majore de internet, evenimente neprevăzute sau situații de urgență, ședința poate fi reprogramată fără costuri suplimentare. Rambursarea este posibilă doar dacă reprogramarea nu poate fi realizată.
Acordul utilizatorului
Prin utilizarea acestui site și prin efectuarea unei programări, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul disclaimer psihologic și că își asumă responsabilitatea pentru modul în care utilizează informațiile și serviciile oferite.
Contact
Pentru întrebări, clarificări sau informații suplimentare, utilizatorul poate folosi pagina de contact disponibilă pe site.